Política de devolución

1. El plazo máximo para notificar un cambio de mercancía es de 5 días naturales tras su recepción.

2. El cambio lo puedes solicitar al Tel. 01 (462) 124 77 04 o al correo webmaster@vuelamex.com

3. Los medios de envió por cambio de mercancia correrán a cuenta del cliente (No se acepta servicio tipo Ocurre)

4. Una vez recibido el artículo y validado su estado, se procede al cambio y re envió del producto.

5. Vuelamex.com cubrirá los gastos de re envío con servicio (3-5 días de Estafeta) hasta por un evento.

6. El producto estará sujeto a disponibilidad del mismo en el inventario, de lo contrario se procederá a rembolsar el importe de la misma.

7. Si el pedido fue pagado por PayPal o en tiendas OXXO, en caso de devolución no se rembolsará la comisión cobrada por estos establecimientos.

8. Se aceptará para cambios o devoluciones solo aquellos productos que estén en buenas condiciones y que cuenten con sus etiquetas y empaques en buen estado.

9. Los cambios de mercancía serán aceptados solo si el defecto del producto es de fabricación.

10. Los defectos ocasionados a la mercancía por mal uso por parte del cliente no serán sujetos a devolución.

11. En caso de compra de mercancía de edición limitada, el cambio de su producto estará sujeto a disponibilidad del mismo, de lo contrario se procederá a rembolsar el importe de la misma.

12. Todo rembolso efectuado por Vuelamex.com sera mediante los mismos medios de pago: PayPal y/o Transferencia Electrónica Bancaria. (Se requiere clabe).
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